Erreichbarkeit
- telefonisch unter der Nummer +43 316 380 2240 (Mo bis Fr, 08:00 bis 16:00)
- mit gültigem uniACCOUNT per E-Mail an den Servicedesk
- (als Nicht-Universitätsangehörige/r) über das folgende Kontaktformular
Vorfall melden
Zur Meldung eines Security-Vorfalls oder eines Verdacht auf IT-Missbrauch, bitte ebenfalls dieses Formular verwenden.
Welche Infos werden benötigt?
Eine genaue Beschreibung des Problems ist immer ein guter Ausgangspunkt. Diese sollte beinhalten, was nicht (mehr) funktioniert, seit wann dieser Zustand besteht und was unmittelbar davor mit dem Gerät gemacht wurde. Sollte ein Arbeitsplatz der Uni verwendet werden, ist die Hardware-ID hilfreich (z.B: 16-PF123)