Voraussetzungen
- aktiver Account in UNIGRAZonline
Ausführliche Anleitung mit Screenshots
Accountsperre - Ursachen und Lösungen
Das Wichtigste kurz & bündig
Es gibt unterschiedliche Ursachen für eine mögliche Sperrung Ihres Accounts. Das Dokument erklärt Ursachen und Schritte, wie Sie bei einer Accountsperre vorgehen können.
Falls Ihr Account nach der Änderung Ihres Passworts gesperrt wird, liegt dies häufig daran, dass Ihr altes Passwort noch auf einem Ihrer Geräte gespeichert ist. Durchsuchen Sie in diesem Fall alle Ihre Geräte mit Netzwerkverbindung (z.B. Notebook, Smartphone, Tablet) auf möglicherweise gespeicherte Passwörter.