Wartungsarbeiten am Ticketsystem der UNI-IT
Die Einrichtung der Kooperation mit der Kunstuniversität Linz macht eine Serviceunterbrechung erforderlich.
Im Sinn einer Bündelung der Ressourcen wird in Zukunft der Support die Kunstuni Linz unser Ticketsystem mitbenützen. Zur Implementierung der entsprechenden Voraussetzungen, die die vollständige datenmäßige Trennung der beiden Bereiche zum Ziel hat, muss das Ticketsystem über das verlängerte Wochenende vom Mittwoch, 7.12. ab 16:00 bis Montag, 12.12 um 9:00 vom Netz genommen werden.
Eingehende Mails bleiben in der Warteschlange und werden erst am Montag vom Ticketsystem bearbeitet. Sie erhalten daher erst am Montag eine entsprechende Empfangsbestätigung des Ticketsystems. In dringenden Fällen wenden Sie sich am besten telefonisch an den Servicedesk.
Mit der Bitte um Ihr Verständnis,
die UNI-IT