Username und Passwort

Im Normalfall erhalten Sie bei Antritt Ihres Dienstverhältnisses automatisch Ihren persönlichen Account. Mit diesem können Sie sich an Ihrem Arbeitsplatzgerät, in UNIGRAZonline und bei anderen Services der UNI-IT einloggen.

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Passwort vergessen?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, erhalten Sie von Ihrer/m UNIGRAZonline-Beauftragten einen neuen PIN-Code.

Freischaltung Ihres persönlichen Accounts

Wenden Sie sich bitte bei Dienstantritt an die/den UNIGRAZonline-Beauftragte/n Ihrer Institution. Wer diese Aufgabe übernommen hat, sehen Sie in UNIGRAZonline unter "Funktionen" im Bereich Ihrer Organisation.

PIN-Code

Die/der UNIGRAZonline-Beauftragte wird Ihnen auf Anfrage per E-Mail einen PIN-Code zusenden. Falls Sie (noch) keine Mails empfangen können, kann die/der UNIGRAZonline-Beauftragte sich diesen PIN-Code selbst schicken und Ihnen dann persönlich aushändigen. PINs können nicht vom Servicedesk vergeben werden!

Das Freischalten Ihres Accounts erfolgt daraufhin in UNIGRAZonline über das Schlüsselsymbol "Hier an/abmelden" (rechts oben in der Menüleiste).

  • Wählen Sie unter Erstanmeldung den Link zur Eingabe des PIN-Codes für Bedienstete.
  • Geben Sie den PIN-Code und Ihr Geburtsdatum ein.
  • Wählen Sie ein Passwort (beachten Sie dabei bitte die Kriterien für die Kennwortvergabe).
  • Lesen und akzeptieren Sie die Benutzungsordnung, und drücken Sie den Button "Speichern".

Zeitverzögerung

Das Aktivieren Ihres Mail-Accounts am Exchange-Server und anderer Accounts auf nachgeordneten Systemen nimmt eine gewisse Zeit in Anspruch, da Synchronisationsprozesse ablaufen müssen. Bitte rechnen Sie hier mit Verzögerungen.

Passwort-Änderung

Klicken Sie in UNIGRAZonline auf Ihre Visitenkarte. Unter "Dienste" finden Sie den Punkt "Kennwort ändern". Nach Eingabe Ihres bisherigen Passwortes müssen Sie zweimal ein neues eingeben (beachten Sie dabei bitte die Kriterien für die Passwortvergabe).

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Gute Passwörter:

Alle Geräte müssen durch gute Passwörter vor dem Zugriff Dritter bzw. vor dem Missbrauch durch Dritte geschützt werden. Dies ist nicht nur ein Erfordernis der IT-Security Policy, sondern bewahrt auch Ihre Daten und die IT-Systeme der Uni vor dem Missbrauch durch Dritte.

Kriterien für ein gutes Passwort:

    • mindestens 6 Zeichen
    • mindestens ein Buchstabe und eine Ziffer
    • darf nicht Ihren Vornamen, Familiennamen oder Benutzernamen enthalten
    • Verwendung von Sonderzeichen
    • Auch Teile von Vor- oder Familiennamen sollten nicht verwendet werden.
    • Generell sollten Sie keine Teile von Wörtern verwenden (mehr als drei Buchstaben), die in (deutschen oder englischen) Wörterbüchern zu finden sind.

UNIGRAZonline schränkt die Passwortauswahl zusätzlich ein, indem max. 20 Zeichen verwenden können und sich das gewählte Passwort von bereits gewählten Kennwörtern durch min. 3 Zeichen unterscheiden muss.

1st Level Support

Servicedesk

Tel.: +43 316 380 2240

E-Mail: servicedesk(at)uni-graz.at

Bitte senden Sie uns Anfragen mit Ihrer E-Mail-Adresse der Uni Graz, da unser Ticketsystem aus Sicherheitsgründen nur diese akzeptiert. Wenn Sie nicht über solche Adresse verfügen, verwenden Sie bitte unser Webformular.

Support-Portal

Über das IT-Support-Portal können Sie Probleme melden und sich über den Status Ihrer Tickets informieren (UNIGRAZonline-Login erforderlich).